Un département, des situations très différentes
Les Bouches-du-Rhône, c'est 1,8 million d'habitants répartis entre la métropole marseillaise, des zones industrielles, des plaines agricoles, des sites touristiques côtiers et des villes moyennes comme Salon-de-Provence ou Martigues. Du point de vue thermique, on n'est pas dans la même situation entre un entrepôt logistique de Vitrolles à 2 km de l'aéroport et un hôtel à Cassis au bord de la mer. Pourtant, on couvre les deux — avec des délais et des approches adaptés à chaque territoire.
Ce qui change d'une zone à l'autre, c'est principalement le délai de livraison. Depuis nos bases logistiques entre Marseille et Aix, on peut intervenir en 24h sur la grande majorité du département. Sur les zones plus éloignées, ça prend 36 à 48h. Le tarif de location de l'appareil reste identique — seuls les frais de déplacement varient selon la distance.
📍 Quelle que soit votre commune dans le 13 — appelez-nous pour connaître votre délai exact.
Zone par zone — délais et particularités
Métropole Aix-Marseille-Provence — délai 24h
La métropole AMP, c'est notre terrain habituel. Marseille (tous arrondissements), Aix-en-Provence, Aubagne, Cassis, La Ciotat, Allauch, Plan-de-Cuques, Vitrolles, Marignane, Gardanne — dans ces communes, on livre le lendemain matin après confirmation. Stock proche, techniciens disponibles, logistique rodée. Pour les urgences sur ce territoire, le délai peut parfois être raccourci à quelques heures selon nos disponibilités du jour.
C'est aussi là où on a le plus d'expérience des spécificités locales : les zones industrielles qui demandent des créneaux de livraison précis, les résidences seniors qui ont des protocoles d'entrée stricts, les restaurants du centre-ville qui ont besoin d'une installation discrète avant l'ouverture.
Salon-de-Provence et Bassin de l'Arc — délai 24-36h
Salon-de-Provence, Istres, Miramas, Saint-Martin-de-Crau, Fos-sur-Mer — cette zone est bien desservie depuis nos bases. Le tissu économique y est varié : PME industrielles, base aérienne de Salon-de-Provence, entreprises de la zone de Fos. On y intervient régulièrement pour des déploiements industriels : des espaces de travail en tôle ou béton qui peuvent dépasser 48°C en plein soleil, des ateliers où les conditions thermiques deviennent un problème de sécurité au-delà de juillet.
Étang de Berre et Martigues — délai 24-36h
La zone industrialo-portuaire de Fos et les communes autour de l'étang de Berre (Martigues, Port-de-Bouc, Rognac, Berre-l'Étang) concentrent des industries lourdes et de nombreuses PME sous-traitantes. Nos appareils industriels de grande capacité sont bien adaptés à ces environnements — on y intervient avec des unités de 18 000 à 36 000 BTU pour des ateliers de plusieurs centaines de mètres carrés.
Aubagne, La Ciotat, Cassis — délai 24h
Ces communes sont facilement accessibles depuis Marseille. La zone artisanale d'Aubagne, les activités tertiaires et hôtelières de La Ciotat, les commerces de Cassis — on y intervient souvent sur des demandes mixtes : quelques appareils pour un hôtel, un ou deux pour un restaurant, parfois un déploiement plus important pour une entreprise industrielle.
Arles, Tarascon, Camargue — délai 36-48h
C'est la zone la plus éloignée qu'on couvre régulièrement. Arles en été, avec ses 38 à 40°C habituels et son activité touristique importante, génère des demandes régulières de la part des hôtels, restaurants et structures culturelles. La plaine de Crau avec ses exploitations agricoles et ses entrepôts frigorifiques nous sollicite aussi, souvent en urgence lors des pannes de chaîne du froid. Le délai de 36 à 48h sur cette zone s'explique par la distance — mais on le tient.
🚚 Livraison sur tout le 13 — délai confirmé à la prise de commande, jamais de mauvaise surprise.
Les secteurs qu'on sert dans le département
PME et artisans — le cœur de notre activité
Une grande partie de nos clients dans le 13, ce sont des PME de 5 à 80 salariés qui n'ont pas les moyens d'investir dans une climatisation centrale mais qui ne peuvent pas non plus laisser leurs équipes travailler dans des conditions inacceptables. Le process est simple avec eux : un appel, un devis verbal, un mail de confirmation, livraison le lendemain. Facture TVA récupérable, pas de paperasse inutile.
Collectivités et secteur public
Mairies, CCAS, agences régionales, offices HLM — les structures publiques ont des obligations d'accueil du public qui rendent la chaleur particulièrement problématique en été. On a l'habitude de travailler avec les services des marchés publics du département : devis formalisé, bon de commande, mandat administratif, facturation en bon et dû forme. Si votre collectivité a besoin d'agir vite sans passer par un appel d'offres, on rentre généralement dans les seuils de gré à gré.
Santé et médico-social — traitement prioritaire
On ne refuse jamais une demande urgente d'un établissement médical ou médico-social dans le 13. EHPAD, cliniques, centres de soins, crèches — on a livré un samedi matin à 7h un établissement de Martigues dont la climatisation avait lâché la veille. C'est ça, être vraiment local et vraiment disponible. Voir aussi notre page sur les interventions urgence chaleur pour les situations critiques.
Cas concrets — interventions dans le département 13
Guichets et accueil du public en canicule. Bon de commande émis à 11h, 2 appareils livrés le lendemain à 8h30. Agents et administrés dans de bonnes conditions. Facturation mandat administratif.
Panne du groupe froid principal en août. Température intérieure montant à 18°C (seuil critique pour les produits stockés). 4 climatiseurs industriels déployés en 30h. Chaîne du froid préservée pendant 12 jours de réparation.
28 logements sans clim en juillet-août. Mise en place de climatiseurs mobiles dans les parties communes et les appartements les plus exposés. Locataires satisfaits, gérant soulagé d'éviter les litiges.
Atelier de soudure, 600 m², 24 opérateurs. 5 unités industrielles 24 000 BTU. Conditions ramenées de 48°C à 32°C — pas idéal, mais gérable et conforme aux obligations de l'employeur.
Pourquoi choisir un prestataire local pour le 13
La différence entre nous et un prestataire national, c'est concrète. Un prestataire parisien qui vous promet "livraison en 48h dans le 13" a souvent un stock à 700 km, et ses 48h deviennent 72h quand la canicule frappe simultanément toute la Provence. Notre stock est dans les Bouches-du-Rhône. Nos techniciens habitent ici. Quand ça part, ça part vite.
- Stock permanent dans le département — jamais de rupture annoncée après commande
- Connaissance réelle du terrain : zones d'accès, contraintes locales, habitudes des clients
- Un seul interlocuteur du devis à la reprise — pas un call center qui passe à un sous-traitant
Pour les villes les plus demandées du département, consultez nos pages dédiées : Marseille et Aix-en-Provence. Pour les entreprises avec plusieurs sites, notre offre entreprises prévoit un process simplifié.